你们的销售任务还差多少?”今年房地产市场的调控让不少房地产从业人员非常抓狂,销售任务没完成的房企比比皆是。而对于营销人员来说,这一年,是艰难的一年,卖房难,要应付打折降价的后遗症,销售任务没完成收入也在下降,过惯了好日子的房产从业人员,正在面临前所未有的考验。
物:陈小米(化名)
年龄:28岁
职业:某房产公司销售人员
“今年的行情真的很不好,虽然房子不好卖,但是我们还挺忙的,整天要配合公司的各种营销活动。”小米说,虽然卖了好几年房子,但真正学习怎么卖房子却是今年开始的。
“站在老板的角度,可能想得更多的是资金呀,项目呀。对我们来说,就是怎样把房子卖出去。”小米说,下半年只看不买的人很多,观望气氛太浓了。
“大概有七八成的人都在观望,我觉得是这几年来最严重的淡季了。在我接触的客户当中,有的人很迷茫,想买又不敢买,说要看看房价情况再决定。还有的人明确表示要推迟购房,待楼市进一步明朗后再有所行动。还有的意向购房者说暂时放弃购房。”
小米说他们也没办法,只能电话一个个打,有时候做点回访,有时候公司会搞些活动,让客户来售楼处领点小礼品,他们就又和客户聊聊。
“后来很多楼盘都在降价,我们公司准备推一批新房源,客户也不多,公司就决定我们也稍微降点,这一降,可烦死了。”小米说,他们一批新房源大概每平方米比上一批的便宜了七八百块钱,结果房子是卖了几十套,但是前面的客户找上门来了。
“那天是周末,我正准备跟朋友逛街,突然接到公司电话,说有老客户上门了,赶紧回去应付。”小米说,有的客户情绪很激动,说“钱付了、贷款还了,可几个月下来,房子还没到交付时间,房价倒跌了十几万元,如果开发商不给个解决办法,我们老业主不能接受!”
砸沙盘的,拉横幅的,现场搞得很紧张。
“其实我们也很委屈,市场不好,我们总是也要降价的,不然别人降了我们不降,这还怎么卖房子呢?但客户不理解呀,他们认为房子好像只能涨不能跌。”小米说,不过相对于2008年来说,现在的人心态稍微好一些,也不是所有人都会来闹,有的人就觉得降价也是正常的。
“企业要生存,年关将近,那些资金吃紧、年底销售目标压力大的开发商,只有降价这一条路了,其他根本顾不上。”
“原来房子开盘随便卖卖,现在不搞点活动,根本没办法。”小米和她的同事都觉得,卖了这么多年房子,今年才是真正最动脑子的一年。
“现在大家都尽可能多地寻求销售推广渠道。”
有时候,他们会针对一些大企业的员工进行定向营销,现在很多一些品牌开发商都在用这种营销方法。和一些比较有购买实力的事业单位、学校、企业等等,定向推出比较低的折扣。和公开的降价相比,这种降价的方式更加“温和”一些。
同时,也通过中介公司代理楼盘,在中介门店里张贴广告,电话推广攻势等等。还有的时候,他们提供看房就有机会抽奖的活动,送iPhone、iPad等等大礼。“原来是买房才有奖,现在来看房就有机会拿奖,真是此一时彼一时。”
办法想得多,既要考虑实用性,也要考虑安全问题,“上次有楼盘推无理由退房,结果被叫停了,现在想点办法真不容易。”小米说,通过不断的搞促销活动,还是能取得一定的销售成绩的,说不定还真能卖出几套,有时候甚至是十几套。不过即使是这样,整体的销售情况,依然不乐观。
“临近年底,很多公司的销售任务都没有完成,其实我们公司的销售任务完成得还好,不过不管怎么说,跟往年是没法比。我们的收入也会降低不少。”
“原来底薪三五万一年,提成千分之一不到,一年拿个十多万元还是比较轻松的。今年销售差了,公司把底薪提高一些,提成也提了,但是大家的收入还是减少了,当然大家的情况不一样,我今年大概少了两成左右,像我这样的情况,还是比较普遍的。”小米说,在市场行情不太好的时候,一般房产公司的提成点数和基本工资都会提高,不过今年整体下浮了20%,应该是最普通的情况。