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人民网舆情监测室舆情分析师 何新田
人民网舆情监测室见习分析师 时晓飞
一、热点事件概述
2014年4月30日晚，新疆乌鲁木齐火车南站站外发生爆炸案，死亡3人、伤79人，重伤4人。现已查明，这是一起暴力恐怖性质的爆炸袭击案件。
中共中央总书记、国家主席习近平得知30日新疆乌鲁木齐市火车南站站外发生爆炸案件后立即作出指示，必须深刻认识新疆分裂和反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性，反暴力恐怖斗争一刻也不能放松，必须采取果断措施，坚决把暴力恐怖分子的嚣张气焰打下去。
据人民网舆情监测室观察，作为一起严重暴力恐怖事件，“乌鲁木齐暴恐案”事发之后的当天，引发国内外各界舆论的强烈关注。带动相关舆情热度快速升温。4月30日当天的相关网络新闻超过240篇，相关微博超过7.7万条。
5月1日，相关舆情热度出现全面爆发态势，包括各国政府和国内外媒体在内的海内外舆论对此事件进行了全面关注，推动此事件相关舆情成为在之后的数日内持续维持高温态势。尽管这是一个全国人民的休假日，5月1日当天的相关网络新闻超过2900篇，相关微博超过28万条。随后相关舆情热度出现逐步回落。
截止到5月4日，此话题的单日相关网络新闻超过1200篇，单日相关微博已超过4.2万条，数据显示，此话题舆情热度已经处于回落态势，但仍然维持较高区间。
三、网民观点
呼吁严惩犯罪分子
网友“幸福ljj369”：殃及无辜群众，破坏国家稳定，对犯罪分子绝对不能手软，必须严惩！
网友“QQ”：对待手无寸铁的百姓实施如此暴行，你们就不会受到良心的谴责吗？你们想分裂国家那是你们痴心妄想，无论如何请你们记住你们都是中国人都是炎黄子孙，不要再替那些不怀好意的国家去当走狗，成为我们国家的千古罪人。
奎屯发布（新疆伊犁州奎屯市人民政府官方微博）：不能再沉默了，不会在沉默了！我们并肩向暴恐分子出拳！
团结一心，爱我新疆
网友“树与山”：中华民族是一个大家庭，谁也不能分开，五十六个民族一个都不能少，恐怖分子一个都不能留，抵制恐怖组织，谴责恐怖分子。
阿斯塔娜公主-（疆维吾尔自治区总工会吐鲁番地区办事处公务员）：同仇敌忾，团结一心，爱我新疆，爱我中华，为了真理，为了和平，为了美好家园，一起努力！
“神速”破案缓解群众紧张情绪
网友“虚拟的我”：暴力恐怖分子气焰嚣张，为严厉打击此类违法犯罪活动，公安民警将全力以赴，为维护和平贡献力量，乌鲁木齐的警察同志值得学习。
网友“Miranda”：乌鲁木齐人民值得称赞，太老道了。睡一觉起来，该逛街逛街，该去火车站去火车站，该买白菜买白菜，没有谣言没有恐慌，该吃吃该喝喝，依旧兴高采烈欢度节日，太强大了！这就是自强的新疆人。
呼吁官方进一步解释说明
网友“朱恒洪”：政府是不是得反省一下，一次又一次的让恐怖分子得逞，一次又一次有无辜的人伤亡！这是为什么？
应完善突发事件应对机制
刘昌松（北京杰睿律师事务所律师）：【建议设立“暴恐事件中受害者国家补偿基金”】通过国家立法来解决，而不是每一次暴恐事件后，由地方政府同被害人及其家属进行艰苦的谈判，那样随意性大，标准太不统一，当事人及其家属仿佛拿自己或亲人的生命健康在讨价还价，心理经会受到很重的二次伤害。
美国在近期暴恐案件中的态度引质疑
网友“千钧客”：一个诡异的现象，对中国近期发生的暴恐案件，全世界都对恐怖主义予以谴责，美国却说标准不同；全中国民众都对恐怖主义予以谴责，公知们要么沉默、要么要求国家反思。
网友“生死斋主人”：美国谴责乌鲁木齐火车南站暴恐袭击案。发这个新闻有必要吗？好像乌鲁木齐火车南站暴恐袭击案美国谴责了才能算是暴恐袭击案似的。世界暴恐的标准不用美国来制定，因为他们的标准是为他们的利益服务的。
四、多国谴责乌鲁木齐火车南站暴恐袭击案
据媒体报道，新疆乌鲁木齐火车南站日前发生暴力恐怖袭击案件后，美国、南非、白俄罗斯、新加坡、卡塔尔、柬埔寨等国政府纷纷对此表示强烈谴责。
美国国务院发言人玛丽?哈夫１日在例行新闻发布会上说，美方谴责乌鲁木齐火车南站发生的“针对无辜平民的可怕和可憎的暴力行径”。她同时向受害者及其家人以及受这一灾难影响的所有人表示“哀悼和同情”。
南非政府发表声明，表示“最强烈地谴责”这一恐怖袭击案件。声明说，“恐怖主义不管以什么方式出现，也不管发生在哪里，都是不可容忍的”，南非政府向中国政府和人民特别是恐怖袭击受害者的家属表示慰问并希望伤者早日康复。
白俄罗斯外交部新闻发言人德米特里?米隆齐克说，白俄罗斯谴责一切形式的恐怖主义行为。白俄罗斯认为，恐怖主义是人类向前发展的共同敌人，是人类社会的毒瘤之一，必须予以坚决打击和清除。白俄罗斯支持中国政府在打击恐怖主义方面的主张和行动，对受害者及其家属表示真挚慰问。
新加坡外交部发言人说，新加坡强烈谴责发生在乌鲁木齐火车南站的爆炸事件。这一针对无辜民众的暴力行径卑鄙、懦弱，无论在何种情况下都站不住脚。我们向受害者及其家庭表达最深切的哀悼，祝愿伤者尽快康复。
卡塔尔外交部发表声明，谴责乌鲁木齐火车南站发生的爆炸事件，认为这是一起有悖人类道德价值观的犯罪行为。声明还向中国政府和人民以及受害者家属表示慰问，希望受伤人员尽快痊愈。
柬埔寨外交与国际合作部发言人说，新疆发生的恐怖主义事件令人愤慨，不能容忍。柬埔寨一向对各种形式的恐怖活动予以谴责。柬埔寨全力支持中国政府采取措施打击各种恐怖活动。
五、舆情点评
据人民网舆情监测室观察，4月30日下午乌鲁木齐市发生严重暴力恐怖袭击案件，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平得知信息后立即作出指示，必须深刻认识新疆分裂和反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性，反暴力恐怖斗争一刻也不能放松，必须采取果断措施，坚决把暴力恐怖分子的嚣张气焰打下去。
当天此事件引发国内外各界舆论的强烈关注。带动相关舆情热度快速升温。尽管事件发生在一个全国人民的休假期间，5月1日，相关舆情热度出现全面爆发态势，包括各国政府和国内外媒体在内的海内外舆论对此事件进行了全面关注，推动此事件相关舆情成为在之后的数日内持续维持高温态势。当天的相关网络新闻超过2900篇，相关微博超过28万条。
5月1日，一封由国内不同高校的11名维吾尔族大学生共同署名的公开信，强烈谴责了暴恐分子乱杀无辜的罪恶行径并呼吁：“维吾尔同胞勇敢的站出来，抵制邪恶极端，与极端思想作斗争。”公开信迅即被各大网站在首页显著位置刊出，更激起了全国网民的热烈反响和共鸣，留言、跟帖和贴吧跟评数量达数十万条。网民们感谢这些“勇敢的有为青年”并呼吁反对利用宗教搞民族分裂，“让我们团结起来，不要让暴力再伤害我们的亲人。”有网友指出，任何一个民族都难免有坏人，但仅仅是少数，少数人代表不了整个民族。维吾尔族是善良的民族，和其他兄弟姐妹民族是一样的。中华民族因为有了维吾尔民族而更显得绚丽多彩。联系到近期一些暴恐事件可以看出，个别不法分子频繁地制造事端试图引起混乱，其目的就是要拖慢中国发展的步伐，打乱社会和谐稳定的节奏。面对暴行我们不能恐惧和排斥，这正是恐怖分子希望看到的。全国各族人民应更加团结起来，坚决维护新疆来之不易的社会稳定局面。
大公网文章指出，新疆已进入旅游季节，暴恐分子选择在火车站制造袭击目的是对內地赴疆旅游进行恐吓，阻止新疆与內地的人员交流。值得注意的是，5月1日是乌鲁木齐至克拉玛依、奎屯、石河子三地的城际列车通车之日，城际列车也是促进新疆经济发展的重要一环。暴恐分子选择在通车前一晚制造恐袭危害了新疆地区经济发展。有网民指出还应完善突发事件应对机制，重视公共场所的日常警备与安检。尤其要在重要地区、重要时间点加强暗查和巡逻力度。
在共同谴责暴力恐怖犯罪的同时，对案件相关细节的质疑也开始出现。有网民指出：在包括微博平台、社区论坛和一些境外媒体上有各种传言，这需要官方给予进一步的解释说明，以消除“谣言”。而在随后的日子里，暴恐案的更多细节被《新疆日报》等媒体逐步披露了出来，案发现场的监控录像显示，两名犯罪嫌疑人在乌鲁木齐火车站从实施犯罪到引爆炸弹，过程只有短短4秒钟。此事件引发绝大多数网民们同仇敌忾地谴责暴恐犯罪和坚决反对和打击暴恐分子的强烈呼声。在这里国内官民舆论场形成了强烈的共鸣。
与此同时，有评论指出，长期以来，一些西方媒体一直不愿称疆独分子制造的种种血腥暴力事件为“恐怖主义事件”，转而指责中国的所作所为。因此在反恐问题上西方媒体其实是持两套标准，两种视角。而各国政府共同强烈谴责新疆暴恐袭击案的态度也表明，恐怖主义是人类向前发展的共同敌人，必须予以坚决打击和清除是国际社会的基本共识，个别西方媒体对中国国内暴力恐怖事件的歪曲丝毫不能掩盖近期在中国国内发生的多起暴力恐怖事件的的性质。在国际社会中的中国是得道多助的一方。
而随后的舆情发展态势也逐步转向了对此事件的反思之中，事件发生后关于“柔性治疆” 与“刚性反恐”的争论再起。网络上呼吁对对恐怖分子执行零容忍政策的声音非常强烈。对此清华大学教授王君超认为：“柔性治疆” 与“刚性反恐” 并不矛盾，不能执其一端。二者都是长期的战略决策，没有一个是战术性决策。所不同的只是，“柔性治疆”不是一时半会儿就能见显效的，而“刚性反恐”则可立竿见影。
“新疆学”创立者、新疆东西部经济研究院院长、现代新疆研究中心主任唐立久认为，自从2009年“乌鲁木齐7.5事件”以来新疆维稳形势出现了新的特点。新疆内外部条件和环境及对手已发生巨大的变化。新疆之治，必须要有长远的战略和国策，新疆问题的破解需要战略新思维和新方法，因此一系列的变革不可避免。
有媒体报道引述参加反恐法讨论的法律学者称，在近半年内接连发生袭击天安门事件、昆明火车站砍杀事件和乌鲁木齐火车站爆炸事件后，反恐法目前已进入咨询专家学者意见阶段。鉴于中央领导人对反恐工作的高度重视以及目前反恐的形势需要，推出反恐相关法律具有紧迫性，如果各方面顺利，反恐法今年可望面世。这无疑是主管部门向着依法治疆、实现新疆的跨越式发展和长治久安的大方向走出的正确一步。
《人民日报》5月1日评论指出，新疆人民盼的是稳定、求的是团结、谋的是发展。四月的一场倒春寒阻碍不了新疆跨越式发展的进程，挡不住天山南北各族群众追求美好生活的步伐。坚决反对暴力恐怖行径，依法严厉打击暴力恐怖犯罪，维护安定、祥和的生活和发展环境，是全国人民的共同心愿。各族人民同仇敌忾、众志成城，我们就一定能把暴恐分子的嚣张气焰打下去，实现新疆的跨越式发展和长治久安。
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