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敬老院护工咬伤孤寡老人 因一张凳子起争执
时间:2011-06-22 16:25:49    来源:    网站首页    

我是一名孤寡老人,住在河西岳麓街道敬老院里面,我们这里一个护工把另外一个孤寡老人的手臂咬伤了,这么差的服务态度真的要不得啊。

记者核实报道

上午10时许,岳麓街道敬老院传达室内几个老人正在玩牌。记者向其询问老人被护工咬伤一事,老人纷纷摆手,“我们不敢说”。随后,记者以志愿者的身份进入敬老院,见到了被咬老人郑太平。

郑爹爹边展示17天前被咬时拍下的照片,边叙述当天的情况:6月5日下午,我发现平时用的凳子到了唐娭毑的房里,唐娭毑说是护工药妹子拿给她的。晚饭时,药妹子对我吼,说她没拿我的凳子,还说我冤枉了她,硬拉着我去跟唐娭毑对质。我气急了,拉着她说,对质就对质。没想到她一下子就倒在地上,又哭又闹。我看她这么蛮不讲理,越发烦躁了,用右手拽着她往上一提。没想到她顺势朝我的手臂猛咬。

6月21日上午,院方负责人介绍,岳麓街道敬老院住有80余名老人,护工14人,每位护工要照顾6位老人。“我们的环境还算宽松的,生活不能自理的老人很少。”

该负责人说,两人的冲突确实起源于一张凳子,但郑爹爹漏掉了一个细节,“如果他不抓护工,护工怎么可能咬他嘛,狗急了还会跳墙呢。到我们这儿来的老人,90%以上是跟家人和单位搞不好关系的。”然而,记者向郑爹爹求证时,郑爹爹表示,他从2001年起就住进了这个敬老院,如果脾气和作风真如院方负责人所说的那样,早就被扫地出门了,“我绝对没有抓她的敏感部位。”

记者手记

很多人会质问,既然敬老院的工作并没有外界想象的那么繁复,为何护工在与老人发生矛盾时不能忍让一点呢?反过来,我们常说“老小老小”,老人有时会像孩子一样任性,长此以往,护工难免厌烦。

希望此事过后,护工和老人能互相体谅和尊重,唯有如此,看似宁静的小院才能获得真正的安宁。

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