当前,以互联网为代表的新兴媒体已深度融入人 们的工作和生活,成为社会公众获取便捷信息、享受生活服务、广泛沟通交流的重要平台。这种情况下,地方党委政府尤其是各级领导干部都要增强用网管网意识, 以守土有责、守土负责、守土尽责的使命担当创新网络社会管理,牢牢把握网上舆论工作主导权,让网络空间清朗起来。近年来,台州的互联网发展也很快,网络舆 情趋于复杂,我们坚持“规范、理性、净化”的导向,切实加强管理,努力使网络这片天空日益清朗。
在融入中创新网络社会管理。网 络具有开放性,对网络社会管理我们也应采取开放包容的管理方式。管理不是一种管制,更多要把自身作为网络中的一个主体融入网络社会,以更加积极的态度来用 网管网,更多地支持网络健康发展。我们建立了党委政府和部门网络新闻发言人队伍,在中国台州网设立了网上发布厅。有些县市区和部门单位开设了官方网站、官 方微博,有的领导干部和机关干部开设了实名微博、微信,作为普通网民的身份参与网络互动交流。只有让领导干部主动触网,才会更加理解网民,消除隔阂,才能 成为管理和运用网络的行家里手。
在沟通中创新网络社会管理。网 络是最大的民间舆论阵地,通过网络我们可以更多地感受到基层一线的情况,倾听到群众的真实呼声。所以,我们更多地以这样的视角看待网络社会,构建网络舆情 的收集机制以及与网民的互动机制,在有效沟通中倾听民意,集中民智。我们每天编发《互联网舆情摘报》,及时反映群众的思想动态、利益诉求。对于涉及民生的 网民诉求,我们第一时间回应,抓好问题解决。通过研判分析、筛选甄别,网络舆情信息成为我们掌握社情民意、解决群众难题、提供决策参考的重要通道。我们还 建立了“四网融合”便民服务平台,集成了民情的收集、办理和反馈机制,有效服务群众。近年来,我们还在市县两级民生关联紧密的部门中大力推行重大决策前网 络舆情风险评估制度,重大决策前先分析研判,主动采纳群众意见建议,推进决策民主化、科学化。
在协同中创新网络社会管理。网 络社会与现实社会密不可分,其管理工作涉及到社会生活的方方面面。我们通过健全互联网管理的领导机制,建立网络管理上下联动、左右协作的协同机制,注重市 与县市区、市级各部门间的纵横沟通、协调配合,形成社会各方面力量共同参与的网络管理合力。对影响社会和谐稳定的网上舆情突发事件,形成快速联动反应机 制,及时有效地回应网民关切。
在净化中创新网络社会管理。在 网络热点舆情和事件中,往往都会夹杂谣言和不实信息。今年以来,我市严肃处理了几起H7N9禽流感等相关网络谣言。应该看到,网上积极正面的舆论是主流, 但一些网络谣言、“三俗”信息等负面内容无序传播的现象仍需警惕重视。网络空间是公共空间、现实空间,决不是可以不负责任的虚拟空间。我们严格落实全国人 大常委会通过的《关于加强网络信息保护的决定》,大力推动网络社会健康有序发展。对一些错误的观点和言论,我们主动发声引导,增进共识。对于网络有害信 息,我们旗帜鲜明依法予以打击,防止各种不良内容污染网络空间。同时,要求属地网站严格遵守“7条底线”,按照“为民、文明、诚信、法治、安全、创新”的 要求,共同治理和净化网络文化环境。
(作者为中共台州市委书记)