而对其他谣言,如“凶手是金矿矿主和当地公安局长勾结”等谣言未进行有效的先期引导和必要的信息公开,而只是采取了跟评删除的单一手段,给了谣言以进一步发酵的空间。即使在谣言满天飞的舆情背景之下,我们也没有看到,公安部门的主动出击。
Part3:正面引导篇
主流媒体合力引导 共同发声拨乱反正
招远“5·28”麦当劳事件案发后,经过5月28日一晚的发酵和5月29日的爆发,自媒体舆论场上表现出对案件空前的关注。这也很快引发了媒体的注意。从5月29日下午开始,以大众网为代表的地方主流媒体和以人民日报、央视新闻为代表的中央媒体开始纷纷介入到案情报道和引导中,由此形成了与自媒体舆论场相对的官方媒体舆论场。在这期间,官方媒体的介入报道起到了拨乱反正的重要引导作用。具体来看:
5月29日,在招远公安局公布案情后,大众网作为省内最早关注案件的当地媒体,率先于当天下午14时首发了招远公安局的官方通报的稿件,第一时间将案情信息传达出去。当晚烟台当地媒体《烟台晚报》也转发了招远公安局的官方微博。
值得注意的是,在此期间,大多媒体表现出了它们专业性,多数是转发@招远市公安局 的通报内容,少数媒体关注到网友“无主蜜桃”的爆料,几乎没有媒体报道自媒体上的谣言信息,这在新闻渠道上堵塞了谣言的传播。不过此时,媒体还是将事件以普通杀人案报道,对于产生冲突并致死亡的原因定性或采用官方口吻“发生口角”,或采用网友“无主蜜桃”的帖文陈述“拒绝搭讪”。5