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运营商小灵通消化难题：仍有2284万用户在网
时间:2011-07-28 09:51:42 来源： 科技首页
本报讯（记者古晓宇）昨天，工信部公布的上半年电信行业运营情况显示，截至6月底，我国还有2284.1万在网的小灵通用户，如何在工信部规定的年底前消化掉如此数量的小灵通用户，是运营商面临的一大难题。
工信部数据显示，截至今年上半年，我国的电话用户总数为12.1亿户。上半年，我国移动电话用户累计净增了6153.7万户，达9.2亿户，其中3G用户净增3345.9万户，达8051万户；固定电话用户半年来累计减少424.2万户，达2.9亿户，其中小灵通用户减少了579.1万户，目前仍有2284.1万户。
对比小灵通的退网速度可以看出，上半年累计退网的579.1万户和下半年需要退网的2284.1万户之间，存在巨大的差距，若以上半年的退网速度来看，要彻底完成小灵通的退网，至少还需要两年的时间，但工信部留给运营商的时间却只剩下最后的半年。有运营商内部人士对此坦言，按照这种情况发展下去，在年底前实现小灵通退网清频，是一件不可能完成的任务。
记者发现，一些小灵通用户在网上发帖声称要做“小灵通钉子户”，有的用户宣称“没有特别优惠的政策，坚决不退网”。据记者了解，小灵通用户的要求集中在三个方面：一是运营商推出同样低资费的套餐业务；二是对小灵通终端进行相应的补偿；三是实现小灵通的原号转网。
“目前来看，无论是电信还是联通都很难完全满足这些用户的转网要求，只能暂时保持僵持的局面。”有运营商内部人士这样说道。他还表示，一旦以强制退网的方式来解决这一问题，很可能会引发用户的不满情绪.
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