论道利他就是利己
“他害羞、木讷、不善交际,既不耀眼,也没有什么雄心壮志,若说能从什么细微之处看出他经营的能力,应该说是他特殊的思考与学习能力。”作为施振荣人生、事业上的最佳拍档,叶紫华曾如此点评他的先生。
在与《英才》记者分享王道精神时,施振荣的观点再次印证了这种“特殊”。
“你在今天赢的办法,可能是未来输的原因。在动态竞争中,唯一能警示的道理,就是王道——如何考虑与平衡和企业周边的所有利益相关者。”施振荣的原则是:“我为己,但想到的办法很简单,就是利他。”
如果企业家按照正向思考,企业资源配置自然优先照顾自己的利益,然后是股东,最后才考虑顾客与员工。但是,施振荣用反向思考,发展出“宏碁一二三”的理论,照顾到利益的优先级,将顾客排在第一,员工排第二,股东排第三。
事实上,在宏碁历史上能顺利完成两次重大改造,“王道”思想和“利他就是利己”的哲学思想也发挥了潜在作用。
有意思的是,如果以史为鉴,微软当年之所以战胜苹果,也正是因为选择更加开放的PC平台操作系统,让更多的利益相关者获益。
“面对国外更具影响力的管理思想、技术,不能放弃,要累积实力,去思考如何创新生意模式能更加‘王道’,造福更多利益相关者”,施振荣称。事实上,走过红海竞争的全球PC业,分工整合已经促使世界更加扁平,于是,赢家需要新思维。
在施振荣看来,“能有效整合全球最佳资源的整合者”或“各领域的领导者、能成为全球最佳选择的被整合者”,都将是最后的赢家。未来,在宏碁的第三次改造中,也将侧面印证“王道精神”的效力。
认输才能赢
《英才》:你理解的商道是什么?
施振荣:商=共创价值,道=诚信多赢。
《英才》:你认为,西方管理模式的盲点有
施振荣:人性贪婪、目光短浅、追逐利润、喜欢张扬、过度冒险。
《英才》:中方管理模式的盲点又有哪些呢?
施振荣:猜疑,陌生人得不到信任;保密,师傅总会留一手;独裁,把权力都抓在自己手中;优越感,对自己的行事方式深感自豪和优越。
《英才》:如何拟定正确的经营模式?
施振荣:从限制条件及弱点思维(不易忽略强处);要考虑与竞争者之差异性;经营团队的沟通与共识;从市场/客户价值为中心,考虑端到端的机会。
《英才》:你的座右铭是什么?
施振荣:挑战困难、突破瓶颈、创造价值。
《英才》:你最信奉和恪守的创业及经营理念有哪些?
施振荣:人性本善,信任授权;利益共同体(利他是最好的利己);分布式管理;不留一手,传贤不传子;认输才能赢(要命、不要面子);不打输不起的仗,屡败屡战;享受无中生有;微笑曲线=创新+品牌;跟随非我风格(Metooisnotmystyle);气长策略:永续经营、贡献社会。
《英才》:你所理解的企业领袖的使命有哪些?
施振荣:充分掌握组织的目标、并认知客观条件;有效沟通、形成共识、目标一致;促进共同信念,塑造组织文化;人才培育,诱发潜能;配置适当并有效利用有限资源(人力、资金);负成败之责。
《英才》:如何由内到外的践行王道精神?
施振荣:选定目标市场客户;拟定顾客的价值主张;避开弱点、借助优势强化核心能力,创造最大与之相关价值;保护环境、多元贡献社会。最终达到利益平衡、追求永续经营和发展。